Adatkezelési Tájékoztató

Hatálybalépés dátuma: 2025. január 1.

Jelen adatkezelési tájékoztató összefoglalja a baxi-gazkazan-szerelo.hu weboldal adatkezelési elveit és annak gyakorlatát, összhangban az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR – 2016/679).

1. Az adatkezelő adatai

• Adatkezelő: Provi Domus Kft.
• Székhely / postázási cím: 1191 Budapest, Hamvas utca 7-9.
• Elérhetőség: info@providous.hu
• Adószám: 23277847-2-43

2. A kezelt adatok köre és az érintettek

Weboldalunk látogatása során automatikusan gyűjtött adatok:

• IP-cím
• Böngésző típusa és verziója
• Látogatás időtartama és oldalak megtekintése
• Anonim látogatói azonosító (session ID), amelyet a Google Analytics statisztikai célokra használ

Az adatokat kizárólag statisztikai célokra használjuk.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

• Felhasználók azonosítása: Egyedi azonosító hozzárendelése (pl. kapcsolatfelvételi űrlap esetén).
• Szolgáltatásnyújtás: Árajánlatok készítése, karbantartási szolgáltatások nyújtása.
• Statisztikai elemzések: A weboldal forgalmának és teljesítményének elemzése.
• Ügyfélszolgálati célok: E-mailben vagy telefonon érkező kérdések megválaszolása.

Az adatkezelés jogalapja az érintett személy hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), valamint szerződéses kötelezettség teljesítése esetén (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).

4. Az adatkezelés időtartama

A személyes adatokat az alábbi időtartamig őrizzük meg:

• A Google Analytics által gyűjtött adatok: 30 nap
• Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül megadott adatok: maximum 1 év
• Ügyféladatok (pl. számlázási adatok): a jogszabályi előírásoknak megfelelően 8 évig

5. Az érintettek jogai

Önnek joga van:

• Tájékoztatást kérni az adatkezelésről.
• Hozzáférést kérni a róla tárolt adatokhoz.
• Helyesbíteni vagy töröltetni az adatait.
• Az adatkezelés korlátozását kérni.
• Adathordozhatóságot kérni, azaz az adatokat más adatkezelőhöz továbbíttatni.
• Panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

6. Az adatok továbbítása és adatbiztonság

Az adatkezelő harmadik fél számára az adatokat kizárólag:

• Jogszabályi kötelezettség esetén
• Az érintett hozzájárulásával

Az adatokat biztonságos szervereken tároljuk, és a legmodernebb adatvédelmi intézkedéseket alkalmazzuk.

7. Cookie-k (sütik) használata

Weboldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény biztosítása érdekében:

• Feltétlenül szükséges sütik: A weboldal működéséhez elengedhetetlen.
• Teljesítmény sütik: Statisztikai célokra használt adatok (pl. Google Analytics).
• Funkcionális sütik: Beállítások megjegyzésére szolgálnak.
• Célzott sütik: Marketing célú adatgyűjtésre alkalmasak.

Az Ön böngészőjében bármikor módosíthatja a sütik engedélyezését.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy jogait megsértették, panaszt nyújthat be:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (www.naih.hu)
• Illetékes bíróságon keresztül jogorvoslatot kérhet.

Frissítés dátuma: 2025. január 1.